תקנון בגדי ים

החזרה/החלפה של המוצר תהא באריזתו המקורית עם התווית שעליו ומדבקת תחתונית ומבלי שנעשה בו שימוש. מוצר שנעשה בו שימוש ו/או מוצר לא תקין לא תתאפשר החלפתו ו/או החזרתו.


1. פנייה לשירות הלקוחות לטובת הוצאת משלוח החזרה עם שליח עד הבית בתשלום של 24.90 שקלים.
2. פנייה לשירות לקוחות לטובת הוצאת משלוח החלפה עם שליח עם הבית בתשלום של 35 שקלים
3. לכל פריט באתר ישנו שלושה חודשי אחריות יצרן. במקרה שהלקוחה טוענת שהפריט פגום- הפריט ישלח לבדיקת מעבדה ובמידה וימצא כפגום לאחר שימוש סביר יבוצע החלפה, במידה ואין את הפריט במלאי יבוצע זיכוי עד 14 יום.
4. במידה והפריט נמצא בשימוש לא סביר (שפשופים,שריטות,כתמים,וכו’..) הפריט לא יזוכה.
5. במידה ואין תוית על המוצר אי אפשר לבצע לא החזרה ולא החלפה.
6. במידה ולקוחה תרצה לעשות החלפה/ החזרה של אחד מהתחתונים של הקולקציה- יהיה ניתן לבצע זאת רק במידה וקיימת מדבקת תחתונית על התחתון.

:כך תחזירו פריט שרכשתם דרך האתר
1. ניתן לתאם שליח עד הבית או להגיע עם הפריט לסטודיו האתר עד 14 יום מיום קבלתו או בתוך 7 ימים באם מדובר בפריט מבצע.
2. יש להגיע עם חשבונית העסקה שנשלחה במייל ועם פרטיו המלאים של הלקוח.
3. החזרה/החלפה של המוצר תהא באריזתו המקורית עם התווית שעליו ומבלי שנעשה בו שימוש. מוצר שנעשה בו שימוש ו/או מוצר לא תקין לא תתאפשר החלפתו ו/או החזרתו.
4. במידה והפריט ימצא כפגום, משלוח ההחלפה/החזרה יהיה עם שליח עד הבית ללא עלות.

במעמד ההחלפה/ החזרה תוכלו לבחור:
1. להחזיר את הפריט ולקבל בעבורו החזר כספי בשווי הסכום ששולם באתר.
ההחזר יתבצע ע"י האתר ותוכלו לראות אותו בחשבונכם עד 14 ימים מיום החזרת הפריט.
2. להחליף לאותו הפריט בדגם אחר (כפוף למלאי באתר).
*במידה והמארז נפתח- אין אפשרות החלפה כלל.
* ההחזר הכספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. ההחזר יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה – אנחנו כבר
*במידה ושילמתם במזומן ואתם רוצים לבצע החזרה של הפריט- ההחזר יתבצע תוך 14 יום ממועד החזרת הפריט ויתבצע באמצעות העברה בנקאית בלבד.
נטפל בזה בשבילכם.*
* בהנחיית משרד הבריאות, פריטי הלבשה תחתונה (תחתונים, חזיות, גרביונים, גרביים ובגדי ים)
* ניתן להחזיר פריט בסייל עד 7 ימי עסקים מיום רכישתו. בתמורה תקבלו החזר כספי השווה לסכום המקורי ששולם.
* לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מערכה/סט/חליפה, אלא רק את הערכה כולה על כל פריטיה.
* לא יינתנו החלפות/זיכויים על פריטים שנעשו בשימוש לא סביר.
לשאלות, אנחנו זמינים עבורכם בטלפון 0534709916