איסוף עצמי ינתן רק להזמנות ששולמו בכרטיס אשראי ובתיאום מראש במס’ 053-4709916 בימים א-ה בלבד
1. פנייה לשירות הלקוחות לטובת הוצאת משלוח החזרה עם שליח עד הבית בתשלום של 24.90.
2. פנייה לשירות לקוחות לטובת הוצאת משלוח החלפה עם שליח עם הבית בתשלום של 34.9 שקלים
3. הגעה למחסן הראשי בתיאום מראש: רחוב דרך בן צבי 84 תל אביב קומה 4 חדר 417 . בימים א-ה בלבד
4. לכל פריט באתר ישנו שלושה חודשי אחריות יצרן. הפריט ישלח לבדיקת מעבדה ובמידה וימצא כפגום לאחר שימוש סביר יבוצע החלפה, במידה ואין את הפריט במלאי יבוצע זיכוי עד 14 יום.
6. במידה והפריט נמצא בשימוש לא סביר (שפשופים,שריטות,כתמים,וכו’..) הפריט לא יזוכה.
כך תחזירו פריט שרכשתם דרך האתר
1. ניתן לתאם שליח עד הבית או להגיע עם הפריט לסטודיו האתר עד 30 יום מיום קבלתו או בתוך 7 ימים באם מדובר בפריט מבצע.
2. יש להגיע עם חשבונית העסקה שנשלחה במייל ועם פרטיו המלאים של הלקוח.
3. יש לוודא כי לא נעשה בפריט כל שימוש וכי מחוברת אליו התווית המקורית.
4. במידה והפריט ימצא כפגום, משלוח ההחלפה/החזרה יהיה עם שליח עד הבית ללא עלות.
4. במעמד ההחלפה/ החזרה תוכלו לבחור:
1. להחזיר את הפריט ולקבל עבורו זיכוי לרכישה באתר/חנות.
2. להחזיר את הפריט ולקבל בעבורו החזר כספי בשווי הסכום ששולם באתר.
ההחזר יתבצע ע"י האתר ותוכלו לראות אותו בחשבונכם עד 14 ימים מיום החזרת הפריט.
3. להחליף לאותו הפריט בצבע או במידה שונים (כפוף למלאי באתר).
* ההחזר הכספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. ההחזר יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה – אנחנו כבר נטפל בזה בשבילכם.*
* בהנחיית משרד הבריאות, פריטי הלבשה תחתונה (תחתונים, חזיות, גרביונים, גרביים ובגדי ים)
* ניתן להחזיר פריט בסייל עד 7 ימי עסקים מיום רכישתו. בתמורה תקבלו החזר כספי השווה לסכום המקורי ששולם.
* לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מערכה/סט/חליפה, אלא רק את הערכה כולה על כל פריטיה.
* לא יינתנו החלפות/זיכויים על פריטים שנעשו בשימוש לא סביר.
לשאלות, אנחנו זמינים עבורכם בטלפון 0534709916
Email: service@oriaazran.com
Phone: 053-4709916
WhatsApp: 052-5510822
